스픽 자동 결제 환불 성공 후기｜30일 지나도 연간회원권 취소 가능할까?

올해 1월, 새해 목표로 스픽(Speak) 1년 연간회원권을 구매하신 분들 많으시죠? 저도 그중 한 명이었습니다. 처음엔 정말 열심히 할 줄 알았어요. 의욕도 넘쳤고, 영어로 말하기 연습이 재미있었거든요.

하지만... 어느덧 3월.
바쁘다는 핑계로 미루고 또 미루다 보니 스픽 앱을 마지막으로 켠 게 언제인지 기억조차 안 나더라고요. 결정적으로 스픽 앱을 더 이상 사용하지 않게 된 이유는, 제 휴대폰이 오래돼서 그런지 발음 인식 기능이 제대로 작동하지 않았고, 영어 말하기 학습이 오히려 스트레스로 느껴졌기 때문이에요.

 

 30일 지난 스픽 연간회원권, 환불이 될까?
문제는, 이미 30일 이상 스픽 연간회원권을 사용한 상태에서 ‘자동결제 환불이 가능할까?’라는 걱정이 밀려왔다는 거예요.연간회원권은 결제 금액도 크고, ‘스픽 환불은 안 된다’는 후기도 종종 봤던 터라 더욱 걱정됐어요.
그러다 환불에 성공하신 블로그 후기를 발견하고 저도 도전! 결과는 다행히 환불 성공!!! 🎉

저와 비슷한 상황에 계신 분들께 도움이 될까 싶어 스픽 자동결제 취소 및 연간회원권 환불 후기를 정리해봅니다. 꼭 끝까지 읽어보시고, 포기하지 마세요 😊

 

 

스픽 자동결제 환불 요청 방법 (챗봇 활용)

아래는 제가 실제로 진행한 스픽 환불 절차입니다.
※ 스픽은 결제 대행사인 Paddle.net을 통해 구독 결제를 진행해요.

1. 스픽 Paddle 사이트 접속
→ https://paddle.net

2. ‘Look up my purchase’ 클릭
→ 노란색 버튼 [Request refund]

스픽(paddle.net)에서 메인화면에서 본인 구매내역확인을 위한 화면

3. 이메일 주소 입력
→ 인증 메일을 받아서 구매내역 확인

4. ‘Get Help’ 클릭 후 챗봇 시작

스픽 내 주문건 확인 및 채팅하기 위한 버튼

5. 챗봇에 아래 문장 입력 

 

Hi, I'd like to cancel my annual membership and get a refund.

챗봇에서 보내준 취소 링크(cancellation link) 클릭

스픽 환불 요청에 사용한 실제 영어 문장 예시

 

스픽 연간 구독 취소 확인 화면

 

6. 이메일로 취소 여부 확인

스픽 환불 승인 메일 수신 화면

실제 환불된 경험 & 주의사항

걱정했지만, 정상적으로 환불이 처리됐어요!
물론 혹시 모르니 다음 결제일에 카드사 결제 내역이 없는지 재확인은 필요합니다.
그래도 이 정도면 성공 맞죠? 😄

스픽은 공식적으로는 7일 이내 그리고 30일 이내 환불만 지원하지만,
실제 사용량이 적고 요청 내용이 구체적할 경우, 예외적으로 처리해주는 것 같아요.

오늘 당장 해지가 되는 건 아니지만,
이번 달까지만 사용분이 과금된다고 해서 저에겐 큰 위로가 됐습니다.
의지박약한 소소 일기지만, 이번 구독 취소는 스마트하게 잘 한 것 같아요!

 

 

 

스픽(Speak) 연간회원권 환불을 고민하고 계신 분들!
저처럼 ‘30일 넘었으니 끝났다’고 포기하지 마세요. 스픽 자동결제 환불은 상황에 따라 가능성 있습니다.
무작정 결제를 받아들이기보다는, 정중하게 요청하고 정확한 정보를 전달하면 스픽 챗봇 상담을 통해 환불을 받을 수 있는 경우도 있어요. 이 글이 스픽 환불 방법, 스픽 연간 구독 취소, 자동결제 해지에 대해 궁금하셨던 분들께 작게나마 도움이 되셨길 바랍니다 😊